ノートパソコンの画面の乱れ

2月の下旬から、九州の顧客でクレームが出ていると聞いていた。
 
症状としては、ノートPCに2ndディスプレイを繋いだ時に、その画面が乱れるとのこと。
 
気にはなっていたのだが、色々聞いてみるもののいまひとつ雰囲気がはっきりしない。
写真に撮って来れないかと提案してみた物の、写真には写らないという。
という事で、遅ればせながら私物のデジカメを持って先日客先に同行してきた。

症状を見ると、歪というよりかはノイズで、1ライン分が横にずれている感じ
2秒周期ぐらいで、上から下へノイズが走っている
同期が狂ったようなノイズの走り方だが、綺麗に1ライン分走って居たり、ノイズの左右の
端が白かったり黒かったり、デジタル的なノイズとでもいえそうなノイズ
 
メーカーにも問い合わせているが、一向に回答は無い 顧客もご立腹の様子

正直、プロジェクタで投影したり、簡易に使う用途では問題が無いレベルと思われますが
CADなどで本格的に2ndディスプレイ使う用途だとちょっと耐えられないでしょうねぇ

今回は、だめもとで写真を何枚も撮ることによってなんとか2・3枚で症状が上手く
撮影された写真が撮れたのでなんとか前に進むと良いのですが...

しかし、原因はなんなのでしょう?基盤の設計が悪いのか、チップセットの仕様か
はたまたロット不良なのか・・・